Πολιτική Απορρήτου

Ο ιστότοπος maratheftis.gr δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του και των ασθενών μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τους χρήστες του ιστότοπού μας και από όσους επικοινωνούν μαζί μας για ραντεβού ή άλλες υπηρεσίες.

01

Συλλογή Πληροφοριών

Μπορούμε να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα με τους παρακάτω τρόπους:

  • Πληροφορίες που παρέχετε: Κατά την επικοινωνία μέσω του ιστότοπου μας, μπορεί να σας ζητηθεί να παράσχετε πληροφορίες όπως το όνομά σας, το email σας, η διεύθυνση σας, τον αριθμό τηλεφώνου και άλλες σχετικές λεπτομέρειες.
  • Αυτόματη Συλλογή Πληροφοριών: Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, μπορεί να συλλέξουμε αυτόματα πληροφορίες μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο περιηγητή, το λειτουργικό σύστημα, τις σελίδες που επισκεφθήκατε και το χρόνο που περάσατε στον ιστότοπό μας.
  • Cookies: Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπο, να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας.
  • Google Analytics: Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να αναλύουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Το Google Analytics συλλέγει πληροφορίες ανώνυμα και αναφέρει τις τάσεις του ιστότοπου χωρίς να αναγνωρίζει ατομικούς επισκέπτες.
02

Συμμόρφωση με τον GDPR

Μαζί με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός σχεδιάστηκε με τέτοιον τρόπο ώστε να συμμορφώνεται με την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR) των χρηστών, σύμφωνα με τις ακόλουθες νομοθεσίες/κανονισμούς:

  • Οδηγία της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων 1995 (DPD)
  • Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) του 2018
03

Χρήση Πληροφοριών

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Διαχείριση Ραντεβού: Για την επεξεργασία και επιβεβαίωση των ραντεβού σας και για την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών.
  • Επικοινωνία: Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το ραντεβού σας, να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
  • Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών μας και του ιστότοπού μας.
  • Μάρκετινγκ: Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία και προωθητικό υλικό σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
04

Αποκάλυψη Πληροφοριών

Δεν θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Παροχείς Υπηρεσιών: Μπορούμε να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με εξωτερικούς παροχείς υπηρεσιών που μας βοηθούν στην επεξεργασία των ραντεβού σας και στην παροχή άλλων σχετικών υπηρεσιών.
  • Νομικές Υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή ως απάντηση σε νομικές διαδικασίες ή κανονιστικές απαιτήσεις.
05

Ασφάλεια Πληροφοριών

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωσιακά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από ατύχημα ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση.

06

Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας.

07

Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Πρόσβαση: Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους.
  • Διόρθωση: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
  • Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όταν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
  • Περιορισμός: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Φορητότητα: Να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
  • Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει έννομων συμφερόντων ή για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
  • Ανάκληση Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@maratheftis.gr. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός.

08

Ενημέρωση και Συγκατάθεση για την Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την ακόλουθη ενημέρωση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας στο πλαίσιο των ιατρικών εξετάσεων και πράξεων που διενεργούνται στο Ιατρείο μας, κατ’ εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 και της σχετικής ελληνικής νομοθεσίας.

Α. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Υπόκεινται σε Επεξεργασία

Το Ιατρείο μας επεξεργάζεται (λαμβάνει, διατηρεί και χρησιμοποιεί) τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  1. Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας του ασθενούς (ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, φύλο, ηλικία, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ΑΜΚΑ) καθώς και λοιπά προσωπικά στοιχεία που προβλέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και απαιτούνται για την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών (ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα).
  2. Δεδομένα ιατρικού ιστορικού ασθενούς, ημερομηνίες επισκέψεων, πληροφορίες, φαρμακευτικές αγωγές και εξετάσεις (ακτινογραφίες, μαγνητικές τομογραφίες κοκ) που αφορούν στην κατάσταση της υγείας σας και στο ιατρικό ιστορικό σας, από εσάς αλλά και από λοιπούς θεράποντες ιατρούς σας.
Β. Σκοποί Επεξεργασίας

Η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το Ιατρείο μας γίνεται για τις εξής ειδικότερες και νόμιμες αιτίες:

  1. Την υποστήριξη, παρακολούθηση και προαγωγή της υγείας σας.
  2. Τη διαχείριση του ιατρικού φακέλου σας.
  3. Την εκπλήρωση των νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων του Ιατρείου μας.
  4. Τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων του Ιατρείου μας.
  5. Την εξυπηρέτηση του σκοπού έκδοσης νόμιμων παραστατικών παροχής υπηρεσιών του Ιατρείου μας.
Γ. Υποχρεωτική ή Μη Παροχή Δεδομένων

Η παροχή των δεδομένων που συλλέγουμε, εκτός από κάποια δεδομένα που χαρακτηρίζονται ως προαιρετικά, είναι υποχρεωτική και απαραίτητη για την εξυπηρέτηση των προαναφερθέντων σκοπών. Η άρνηση σας να παρέχετε τα δεδομένα σας καθιστά αδύνατη την εξυπηρέτηση σας και την παροχή υπηρεσιών εκ μέρους του Ιατρείου μας.

Δ. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στηρίζεται: α) στη μεταξύ μας συμβατική σχέση, β) στις νομικές υποχρεώσεις του Ιατρείου μας, γ) στη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται και δ) στα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει το Ιατρείο μας.

Ε. Δικαιώματα σας
  1. Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργάζεται το Ιατρείο μας, για ποιους σκοπούς και τους αποδέκτες τους.
  2. Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση των δεδομένων σας αν είναι ανακριβή ή ελλιπή.
  3. Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όταν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
  4. Δικαίωμα Περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  5. Δικαίωμα Φορητότητας: Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
  6. Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας βάσει έννομων συμφερόντων ή για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
  7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@maratheftis.gr. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός.

09

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

10

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 26 - 06 - 2024

Τηλεφωνικό ραντεβού

Επιθυμώντας να παρέχουμε υπηρεσίες που διευκολύνουν την καθημερινότητα των ασθενών, δημιουργήσαμε την υπηρεσία  τηλεφωνικού ραντεβού.

Η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή και περιλαμβάνει την αποστολή των εξετάσεων του ασθενή και την συμπλήρωση της φόρμας που υπάρχει στο κάτω μέρος της σελίδας.

Αμέσως μετά την λήψη των εξετάσεων επικοινωνούμε εμείς με εσάς για τον ορισμό της ημέρας και ώρας του ραντεβού, καθώς και την αποστολή των στοιχείων πληρωμής.

Διευκρινίζουμε ότι τα τηλεφωνικά ραντεβού διενεργούνται καθ’ όλη την διάρκεια της εβδομάδας ,και τα Σαββατοκύριακα.